Comment reussir sa campagne d’e-mailing

Écrit par alex    Commentaires fermés sur Comment reussir sa campagne d’e-mailing

L’e-mailing est une stratégie marketing peu coûteuse et efficace à condition de savoir le mettre en place et d’en connaître les limites. C’est le moyen de promotion et de conversion le plus populaire du moment et pour réussir une telle campagne, voici quelques conseils.

L’optimisation de la base de données

L’e-mailing ne peut être efficace qu’après avoir mis en place un ciblage bien précis. Il est donc primordial de constituer une base de données qui classe vos clients selon des critères qualitatifs et très fins, à mettre à jour très régulièrement. Il faut que les clients qui figurent sur votre liste aient choisi de le faire via un formulaire d’inscription dans laquelle ils disent explicitement vouloir recevoir vos mails. Par contre, on déconseille l’option de désabonnement qui incitera les destinataires à vous quitter plus qu’il ne le faut.

La conception de l’e-mail

Contrairement aux idées reçues, il est important de personnaliser les mails dans la mesure du possible. Du choix de l’objet jusqu’à la rédaction finale, toutes les étapes sont à prendre au sérieux. Votre valeur ajoutée doit être mise en avant pour mettre les clients en confiance, tout en les interpellant sur une problématique ou en jouant sur le questionnement dès l’objet. Quant au format de l’e-mail, il faut savoir combiner un contenu textuel riche avec un graphique attrayant, en privilégiant un style plutôt que l’autre selon votre offre.

Par ailleurs, il existe quelques règles de fréquence d’envoi qu’il faut respecter pour ne pas tomber dans les filets des anti-spams. Par exemple, l’envoi ne doit pas dépasser une fois par semaine mais il faut par contre envoyer les mails au moins une fois par mois.

La phase de fidélisation et suivi

Ce qui est bien avec l’e-mailing, c’est que les réactions des destinataires se font rapidement connaitre. Le taux de retour est élevé par rapport aux autres supports marketing. On peut donc mesurer rapidement la portée de la campagne et améliorer votre stratégie en conséquence. Vous affinerez davantage les critères de votre base de données pour atteindre les cibles que vous vous êtes fixés.
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