Avoir une bonne communication au travail est essentiel pour éviter les conflits, mener à bien les différents projets de l’entreprise et avoir une bonne productivité. Voici quelques conseils pour apprendre à bien communiquer au travail et à faciliter vos relations avec vos collègues. S’exprimer clairement Quand vous vous exprimez, choisissez bien vos mots pour éviter tout risque d’incompréhension. Pensez à articuler lorsque vous parlez et à ne pas vous exprimer trop rapidement : une expression indistincte […]

Les réseaux sociaux s’imposent aujourd’hui comme les moyens les plus rapide et efficace pour atteindre à la fois le plus grand nombre de personnes. C’est le canal le plus usité par les entreprises pour atteindre des milliers de consommateurs et faire passer leurs services et vendre leurs produits. Ceci leur permet d’optimiser d’un cran leurs affaires et de gagner gros. Mais avant tout, il faut savoir utiliser à bon escient ces réseaux sociaux pour en […]

L’image de marque d’une entreprise peut aussi dépendre souvent d’une efficacité d’accueil téléphonique. Etablir un bon service d’accueil téléphonique commence avant tout par l’empathie. En effet, pour déceler les failles de cette qualité d’accueil, il est pratique de se mettre à la place du client. En effet, les clients se plaignent souvent d’être mal accueillis au téléphone, et doivent souvent attendre quelques minutes passé avant d’être reçus. C’est en général l’accueil téléphonique qui détermine premièrement […]

Pour vos prospections commerciales, vous devriez avant tout savoir que les prospects ne réagissent pas tous de la même façon. Donc, vous devriez pour cela varier vos méthodes de contact pour chaque type de prospect. La meilleure méthode serait donc d’entreprendre une prospection personnalisée en exploitant les différents moyens de communication. Qu’ils soient classiques ou modernes, chaque moyen possède ses plus et ses moins, ainsi, vous devriez étudier chaque moyen qui s’avère bénéfique pour tel […]

Pour optimiser et réussir sa stratégie marketing, il ne faut pas négliger dans sa communication la mise en place des objets publicitaires en tant que support de communication. Les objets publicitaires, appelés également « Goodies », permettent de faire votre pub au quotidien et en touchant une cible large. Les objets publicitaires : une communication implicite… On ne s’en rend pas toujours compte, mais les goodies envahissent notre quotidien. Stylos, clé usb personnalisée porte-clés, trousses, […]